特定商取引法に基づく表記

販売者

Mew-Print

責任代表

竹永澄治

住所

〒850-0837

長崎県長崎市西小島2丁目3番26号

電話番号

080-5728-7798

メールアドレス

takenaga@mew-print.com

サポート時間

平日 10:00 〜 18:00（土日祝・年末年始を除く）

※メール・お問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受け付けております。通常1〜2営業日以内に順次ご返信いたします。

販売価格

各商品ページに表示された金額（消費税込）となります。

配送手数料

配送地域・商品のサイズにより異なります（各商品・決済画面にてご確認ください）

追加料金 (商品価格以外)

なし。

商品配達期間

既製品（在庫が有る商品）

ご注文･ご入金確認後、3~5営業日以内に発送致します。

オーダーメイド商品

お写真および制作内容の確定（ヒアリング完了）後、通常 約2週間〜4週間程度 で発送いたします。

※混雑状況や制作内容により前後する場合は、個別にご連絡いたします。

 

決済方法とタイミング

・クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）

・Shopifyペイメント

・PayPal

・Apple Pay / Google Pay

お支払いのタイミング

ご注文完了時に即時決済（前払い）となります。

返品期間

既製品･初期不良の場合

商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合に限り受付いたします。

オーダーメイド商品

受注生産（オーダーメイド）

商品の性質上、お客様都合による返品・交換・制作開始後のキャンセルは受け付けておりません。

※万が一、配送時の破損や初期不良がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

返金ポリシー

不良品・破損時の返金

万が一、お届けした商品に破損や品違い、初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。当店負担にて速やかに再制作・交換、または商品代金の全額を返金いたします。

お客様都合による返金

・オーダーメイド商品：一点物の受注製作品のため、制作開始後のお客様都合によるキャンセルおよび返金はお受けできません。

・既製品：未使用・未開封の場合に限り対応いたします（返送にかかる送料・振込手数料等の実費はお客様負担となります）。

返金方法

ご利用いただいた決済方法（クレジットカード、PayPal等）を通じて返金処理を行います。

返品配送ポリシー

不良品・破損・品違いの場合の返送料

当店が全額負担いたします。着払いにて指定の住所へご返送ください。

お客様都合による返品の場合の返送料

既製品のお客様都合による返品に限り、返送時の送料はお客様のご負担（元払い）となります。

※オーダーメイド商品につきましては、お客様都合の返品・返送はお受けしておりません。

返品先住所

返品・交換のご連絡をいただいた後、詳細な返送先住所をご案内いたします。